@id193416940 (Wok&Roll), благодарю за предоставленные извинения. Прошу в ответ более корректно озвучивать время доставки изначально, так как по информации администратора мы должны были успеть (озвучено было время 2,5 часа). К тому же доставка заняла более трёх часов в итоге... В 17:47 подтвердили заказ, курьер же приехал после 21:10

Не раз пользуемся Вашей доставкой, но вчера были очень сильно огорчены качеством услуг 😔 Изначально заявили, что время доставки составит 2,5 часа, ждем. Прошло уже больше времени, но доставки не было, а по планам уже нужно было уезжать. Позвонили, уточнили, как долго ждать. Обещали, что в течение 30 минут все доставят. Хорошо, уже в дверях ждем эти полчаса, но все так никто и не приехал. Уже нет сил ждать, спускаемся потихоньку к подъезду. На звонок не отвечают. Спустя время перезванивают и говорят, что курьер вот-вот приедет. Осталась уже одна сидеть ждать у подъезда. Спустя минут 10 наконец-то дождалась курьера. Сказав, что вина не его, не извинившись за долгое ожидание (в целом, никто даже и не упомянул, что им жаль за такую ситуацию), взял мою оплату наличными, говоря, что у меня без сдачи. Так как сдача полагалась, и об этом было упомянуто в заказе, курьер хотел уже было кому-то звонить за выяснением ситуации. Ждать и терять время ради достаточно небольшой суммы не хотелось, поэтому я уже сказала, что и так спешу, забрала заказ и поехала по делам. Я очень разочарована такой услугой, раньше подобных проблем не было, и в следующий раз снова испытывать Фортуну уже не хочется, даже несмотря на то, что роллы были вкусными...

Спасибо большое за вкусные, свежие приготовленные роллы, и быструю доставку 🚚 побольше вам заказов ⭐⭐⭐⭐⭐

Спасибо большое за поздравление,нам очень приятно,а вам огромная благодарность за вкусные роллы и пиццу они самые вкусные в Пензе👍👍👍большая благодарность Маше,спасибо тебе большое ты большая молодец❤️ искренне желаю тебе стабильного роста вашего бизнеса, положительной финансовой динамики, удачных креативных идей, надёжных партнёров и ответственных сотрудников. Пусть ваше дело успешно развивается и приносит вам моральное и денежное удовлетворение🫶🫶🫶🫶

Заказывали сет Царица, очень понравилось, спасибо!☺️

Очень вкусно, за подарок огромное спасибо 🌹 первый раз заказали не прогадали! Ждали 2.5часа ну это стоило👍

Сегодня 31 января заказали сет Запечённый и получили большую грибную пиццу в подарок. Всё очень понравилось. Вкусно и аппетитно. Спасибо поварам и другим сотрудникам за отличное обслуживание

Спасибо большое Вам за ваш труд🤗 Покупаю не первый год роллы и пиццу, всегда всё очень вкусно, свежее и доставка в срок. Процветайте и развивайтесь, а мы будем радовать Вас своими заказами и отзывами❤❤❤❤

Не первый раз заказываем именно у вас. Вкусно, сытно, разнообразно.

ЗАКАЗАЛА ПЕРВЫЙ РАЗ И ВСЕ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ И СЫТЫ НОВЫЙ ГОД УДАЛСЯ ОТЛИЧНО ❤❤❤ПОВАРАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВКУСНУЮ ЕДУ

Вкус и качество на высшем уровне!👍